Bonjour

Moi aussi je viens d'avoir de grosse déconvenue avec Ebay Global Shipping. Le colis n'est jamais arrivé, les réponse d'Ebay sont dignes d'une machine avec des réponses, qui ne correpondent pas à mon cas.

Mauvais service:

1/ Leur prestataire de livraison ne retrouvait pas mon colis car ils n'ont pas le même numéro de suivi !

2/ En contactant par mail leur service commercial: j'ai appris que mon colis est retouné et donc perdu.

Ils n'ont pas fait la livraison chez moi, mais dans un point relai dont je ne connais pas l'existance et pour le quel je n'ai reçu ni courrier, ni message, ni appel. Par contre sur le suivi, mon colis est considéré comme livré !

3/ Le vendeur ne se sent pas du tout concerné car sur Ebay le colis est livré et il me renvoi sur Ebay Global Shipping.

La livraison par Ebay Global shipping  dans des points relais inconnus sans aucune information est une arnaque ou une escroquerie.

Bref un service execrable et un très mauuvais service.

Lionel Carré