frais de retour objet

bonjour

il y a quelques temps, interessée par un lot de lettres où il est indiqué "en provenance d'angleterre" je contacte le vendeur et lui demande dans quelle langue sont rédigées ces lettres, il me répond en francais.

ok tres bien je commande.

à la reception du colis sur 45 lettres, 1 seule est en francais, ainsi que 6 petites cartes de  visites où il est écrit "bonne année".

le vendeur à bien inscrit sur sa description retour aux frais de l'acheteur, mais cela s'applique t-il dans mon cas ?

 

merci pour vos lumières

 

 

marie