Bonjour, je viens d'ouvrir une requête de litige avec un vendeur qui m'a vendu un article mais quand j'ouvre la boite le contenu n'est pas le même que celui de l'emballage (manque un tas d'élément, visiblement de la contrefaçon). J'ai envoyé les photos via le "Gestionnaire de litiges eBay. " depuis les info dans paypal sous l'intitulé "l'objet ne correspond pas à la description". La personne me répond complétement à côté j'en déduit donc qu'elle esquive et patientera.... donc j'ai peur de ne pas m'y prendre comme il faut et qu'il sait comment s'en sortir dans les rouages des litiges !

Qu'est-ce que je peux faire de mieux et à quoi dois-je faire attention durant les délais ? J'attend vos conseils d'ebayeurs expérimentés.