Bonjour

Je me suis dit avant de venir poster ici ...de toute façon cela ne va pas faire avancer le smilblick mais bon c'est trop tentant et cela me donne l'occasion de montrer l'état ubuesque de ce support de vente et d'achat......

j'ai récemment acheté sur un de mes comptes exclusivement vendeur et cela pour la première fois, un objet ; Car j'avais reçu un bon d'achat à valoir sur un objet de mon choix et cela dans le monde entier ...une chose que j'ai faite aux States auprès d'un vendeur qui n'utilise pas le brillant programme d'expédition mis en place par notre hôte ....le délai était de 15 jours pour la livraison car l'objet que j'ai commandé devait être fabriqué sur mesure par le vendeur ....nous sommes dans la fourchette de livraison affichée dans l'annonce et je ne vois rien poindre dans ma boîte au lettres .....Comme je connais les délais approximatifs d'une expédition std via us postal depuis le pays de l'oncle Donald, j'ai envoyé deux mails au vendeur pour savoir si ma commande avait été expédié ....mais pas un mot, ni un oui, ni un non ni un me....de ! Bref un encéphalogramme plat comme la queue d'un castor !

Hier soir, un message laconique de mon vendeur qui me dit " désolé de ne pas avoir répondu mais j'étais en déplacement depuis deux semaines pour du boulot et j'expédierai votre commande en fin de semaine ce qui va inévitablement retarder la livraison qui sera hors délai vis à vis de ses engagements pris sur son annonce et pour laquelle je me suis moi-même engagé.

J'ai trouvé la méthode très cavalière de la part de l'intéressé d'autant que ce dernier n'a même pas pris soin d'indiquer qu'il ne serait pas chez lui durant 15 jours et dans l'impossibilité matérielle d'honorer ses engagements et qu'il  ne communique auprès de moi, qu'à la fin du délai de livraison...

Par curiosité je me suis rendu sur l'interface ebay pour connaître la méthode afin d'annuler , voir faire un litige pour objet non reçu et là je suis dans une sorte d'imbroglio indigeste qui tourne en rond ...et moi en bourrique , car je suis dans l'impossibilité de faire quoi que ce soit et pourtant je suis à priori un expérimenté puisque client de notre hôte depuis déjà de très nombreuses années ....J'imagine le calvaire que cela doit être pour cet acheteur lambda peut expert dans la langue cuisinée sauce ebay et je comprends mieux le découragement de certains et la douche froide pour les autres face à un tel brouillamini procédural ...

Au final la méthode la plus simple reste encore de passer directement par paypal pour faire un litige bien que si je m'e,gage sur cette voie, mon vendeur risque au mieux de prendre la mouche et laisser pourrir la situation jusqu'à son terme , je serais remboursé mais je perdrais aussi mon fameux bon d'achat où au pire me réalise une commande non conforme à mes attentes ce qui sera très délicat voir impossible à défendre auprès de paypal car la garantie paypal ne couvre pas les achats des objets réalisés sur mesure .....

Il n'est pas utile de voyager beaucoup pour trouver l'exil ...