Bonjour,   Je suis désolée d'apprendre que cela vous irrite.   Si vous avez Bonjour Dupont, c'est que vous avez indiqué votre nom de famille dans le champs destiné au prénom.   Enfin, si vous tenez réélement à avoir Bonjour, Monsieur Dupont, vous pouvez entrer Monsieur Dupont dans la case prénom de votre adresse principale....

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Comment montrer aux autres (ou comment leur faire croire) qu’on leur accorde de l’intérêt ? Plusieurs réponses possibles. Ma préférée est celle-ci : en les appelant par leurs prénoms.

Appeler quelqu’un par son prénom signifie beaucoup de choses :

Si vous ne connaissez pas votre interlocuteur personnellement mais que vous l’appelez par son prénom, cela veut dire que vous avez pris la peine de chercher son prénom quelque part.

Si vous ne connaissez votre interlocuteur que brièvement, cela veut dire que vous avez pris la peine de vous souvenir de son prénom.

Appelez les gens par leurs prénoms (ou par leurs noms si l’échelle hiérarchique vous l’oblige) et je vous assure qu’ils vous le rendront bien.

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