de toute façon c'est inutile de répondre en fait car

j'attend un réponse de Ebay et pas de personnes qui conteste

un protocole de politesse .


je cite  wik ipedia:
Les principes : les règles de la politesse sont bien souvent érigées comme principe, ce qui dissuade la ...

La politesse est définie par un code. Elle demeure un ensemble de règles acquises par l'éducation. Elle comporte une double finalité : faciliter les rapports sociaux en permettant à ceux q...

enfin car c'est ma requète :

Apostrophes épistolaires Madame Madame, Mademoiselle, Monsieur +nom