Bonjour @sylbai-8  ;

                         on m'envoie le bon retour que je ne peux pas ouvrir erreur technique

                         Si ce bon de retour vient de l'étranger , il ne sera pas valable pour la Poste ; c'est peut être la cause à votre problème pour l'ouvrir ? ?

                        Si achat à l'étranger , vous devez avancer les frais de retour et ensuite votre vendeur vous les remboursera .

Cordialement .