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le 19-04-2012 23:50
Bonsoir
Personnellement ce que je trouverais intéressant de savoir sur le comportement de certains acheteurs c'est le nombre d'achats non reçus et/ou de colis reçus vides ou incomplets et/ou endommagés.
En effet il m'est arrivé plusieurs fois d'être confrontée à des acheteurs qui me laissent l'impression qu'ils n'en sont pas à leur coup d'essai.
Systématiquement dans ce cas, je contacte les vendeurs qui ont eu affaire à l'acheteur dans les 3 derniers mois, surtout quand je ne trouve pas d'éval correspondante et bingo même scenario.
Ceci en toute transparence...
Ainsi j'aimerais assez que quand un vendeur doit faire un 2è envoi ou un remboursement (avec ou sans litige) il puisse cocher une petite case qui ferait +1 dans le profil de l'acheteur.
Ceci serait très utile pour prendre certaines précautions avant de faire l'envoi, comme remise contre signature par exemple
Mais bon faut pas rêver.....
Bonne fin de semaine à tous