Bonjour 

Je voudrais porter à la connaissance du service client et aux utilisateurs du défaut dans la procédure du statut des conditions requises pour les acheteurs qui sont mal formulées.

Lorsque vous passez par votre interface ebay compte dans le menu déroulant vous avez juste après les modalité pour les acheteurs 

Mon compte eBay : Préférences

Liste des acheteurs que vous avez interdits au cours des 60 derniers jours à l'aide de l'option Conditions requises pour les acheteurs. En savoir plus

en cliquant sur en savoir plus une fenêtre s'ouvre :

Dans ce cas il y a des erreurs d'indications car dans mon ebay , il y deux types de préférences :

préférences de site et préférences de communication mais en aucun cas préférences vendeurs , il faut rentrer dans les préférences de site pour arriver à cela !  sauf que lorsque vous souhaitez mettre des pseudos dans vos interdits, l'interface rebascule sur une page des modalités avec un lien pour activer cette action ! ? c'est une nouvelle mesure ubuesque !!

Pourquoi faire simple lorsque l'on peut faire compliquer d'autant que bien souvent des pseudos passent au travers de ses filtres soi disant ...éfficients .

D'ailleurs a ce sujet de nombreuses personnes suggèrent comme vous même de mettre dans ces interdits les profils fantômes ! Qul intérêt puisqu'ils ne sont ni reconnus, ni validés par des informations avérées et qui repartent aussi vite qu'ils sont arrivés afin de pourrir une vente! en revanche d'autres existent bel et bien mais passent donc au travers de ces interdictions.

Il me semble souhaitable que vous puissiez revoir vos procédures une à une afin de les simplifier pour les utilisateurs mais surtout de les rendre ...éffectives.

Il me semble qu'il en va de votre crédibilité 

Bien sincèrement