logiquement en cas de livraison incomplète il n'y a pas de demi-mesure : si le vendeur refuse de complèter sa commande (ce qui semble être le cas) on retourne TOUT pour se faire intégralement rembourser (sinon comment voulez-vous quantifier un remboursement partiel sur une "prétendue" quantité reçue VS commandée ?)

petite question en passant = vous avez communiqué comment avec ce vendeur ? (il est allemand donc messages en allemand ou en anglais... si vous lui avez écrit en français ça explique peut-être la réponse automatique... )

Ne fermez SURTOUT rien : un seul litige par objet est permis, ensuite vous serez coincé.

si vous partez pour retourner le TOUT allez jusqu'au bout !