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le 09-09-2018 10:38
Bonjour @choupette62-fr ;
OK. C'est un peu plus clair maintenant , quoi que : vous dites : << il porte plainte >> ? ? ?
Si il a ouvert un litige pour refus de paiement , vous avez 4 jours pour régler; après il peut le clôturer non payé et vous allez vous retrouvez avec 1 avertissement d'eBay .
Vous lui avez fait une Offre Directe ; il l'a acceptée, mais malheureusement il ne vous a pas compris .
En l'acceptant , pour eBay la vente est conclue ; la commission sur les frais de port lui a déjà été facturée .
Vous ne pouvez plus annuler la transaction ; il aurait fallu en faire la demande dans l'heure qui suivait l'achat .
Cordialement .