Objet non reçu

• Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.

   

   

  dans mon cas une livraison estimée au 31/08/2018 soit une possiblité de declarer un objet non recu jusqu'au 31/09/2018

  ce que je fais par 2 fois le 31/08/2018 et le le 27/09/2018

  je signale donc les objets non recus dans les délais impartis

   

   

  avoir 21 jours pour demander une intervention d'ebay alors que le délai de livraison est de 1 mois !!!!

  cette application du réglement n'a pas de sens

   

   

  Avant d'ouvrir un autre topic

  je souhaite contester la décision d'Ebay de cloturer le litige conformement au réglement

   

  Contestation

  Les acheteurs et les vendeurs ont la possibilité, dans les 30 jours suivant notre décision sur un litige, de contester cette décision en fournissant des éléments appropriés. Nous pouvons demander le remboursement auprès du vendeur si un acheteur a contesté la décision avec succès.

   

  merci laura.fr@ebay.com  petanq57 

  de m'indiquer la marche à suivre

   

  merci