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le 24-10-2018 20:22
C'est vrai que depuis plusieurs semaines maintenant , vous n'êtes pas le seul à signaler que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de paiement .
Que la transaction ne figure pas sur votre paypal , c'est normal ; Mais je vous garanti que la transaction est bien traitée par Paypal ; ce n'est pas possible autrement sur eBay ; et que vous êtes couvert par leur garantie pendant 180 jours .
J'ai moi même posé la question sur le forum paypal suite à plusieurs signalement de membres eBay qui ne recevaient plus de mail de confirmation de paiement ;
Voici le copié/collé de la réponse d'un conseiller paypal :
<< pour la transaction CB , normalement même sans email , sur le compte vendeur ou acheteur , il y a la transaction de visible :
détail de la commande , puis sur la page à droite affiché la transaction PayPal .
Mais je pense que le service client retrouve un paiement CB même sans l'information de transaction . >>
Cordialement .