bonjour,
voilà, j'ai vendu recemment un objet d'une valeur de 145e à un acheteur asiatique. Dans l'annonce Ebay j'ai marqué que la livraion se fait en courrier simple pour l'etranger sauf qu'au bureau de poste de l'ai fais en envoi recommandé mais avec une assurance (R1: 45E de dedommagement).
2 semaines plus tard, le colis n'est toujours pas arrivé, resultat: litige paypal, j'ai fourni la preuve de dépot et la prise en charge de l'envoi par la poste (imprimé sur leur site de suivi). Paypal a rendu le verdict: remboursement total pour l'acheteur et moi rien du tout.
en lisant les conditions sur paypal, je m'apercois que je les ai toutes remplies. Paypal couvre l'acheteur mais pas le vendeur dans ce cas.
comment dois-je faire pour recuperer les 145E, etant donné que mes relances à paypal ne sont pas entendues.
merci à vous.