Bonsoir @bobomoto58 ;

                      OK. Merci pour l'info .

                      Faut dire que dans le règlement , ce n'est pas du tout expliqué .

Les défauts pris en compte pour le calcul du taux de défaut sont les suivants :

•  Transactions annulées par le vendeur

• Litiges clos sans résolution de la part du vendeur

                            https://espacevendeurs.ebay.fr/normes-de-performance-pour-les-vendeurs#anchor19430

Cordialement .