Bonjour,je viens de recevoir le mail d'une acheteuse, j'envoie mes articles sous enveloppes bulles qui ferment très bien, et je rajoute systématiquement du scotch ; et bien ça a été ouvert, et elle n'a reçu que l'enveloppe et la facture...Elle me demande quel est le recours, il n'y en a aucun contre les vols à la poste, ils n'ont même pas de formulaire pour signaler les pb, il faut tt faire soi même ; vu leurs tarifs actuels, je trouve ça scandaleux ; j'ai constaté qu'il revenait - cher de poster en Europe à l'étranger qu'en France (ce que je poste pèse < 500 g), et pourtant j'envoie tt en Coliéco...:-(