je comprend bien, mais dans l'idée que je proposai, car je crois que déja une partie de l'idée va etre mise en place pour les colis non recus ou endomagés, déjà la ça va enlever une partie des évaluations négatives, donc dans ce que je proposai, c'est que la personne ne puisse pas mettre de négative tant qu'un dialogue n'aura pas été établi. (en gros l'ordinateur bloque l'acces a la négative tant que les 2 parties ne sont pas entrées en dialogue.Pas de dialogue, pas de négative) déjà ça fait peur et ça évitera a des rigolos de faire joujou avec les négatives, ensuite, bon arrive ce qui arrive, mais déjà ca élimine un bon nombre de négatives.
peut être qu'en suite, avec le temps, d'idée en idée on arrivera a un résultat.
Paris c'est pas fait en un jour...