refus de garantie
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le 05-07-2019 15:53 - dernière modification le 05-07-2019 18:39 par kh-helene
J'ai acheté en décembre un telephone à un vendeur anglais pro. L'annonce mettait bien avant le fait que le vendeur garantissait un an le téléphone.
La semaine dernière le téléphone tombe en panne.
Le vendeur me demande de l'éteindre et le rallumer, d'utiliser une combinaison de touches pour le réintialiser.
Sans succès.
Le message suivant pour me dire poliment d'aller me faire voir, la garantie ne s'applique pas.
Aucun recours auprès d'ebay ou paypal. Bref je ne peux rien faire.
Enfin si juste une chose vous prévenir.
voici la page du vendeur: [Contenu retiré]
Il est très bien noté, mais depuis quelques mois on voit des mauvaise appréciations avec une certaine recurrence.
Je ne peux pas ouvrir de litige car la transaction date de 6,5 mois.
Il faut au moins signaler que ce vendeur est de mauvaise foi.
On peut aussi dire que le vendeur utilise des ecrans de qualité très moyenne.