A l'amiable: le vendeur vous rembourse via Paypal. Il y a sur son compte face à la transaction concernant votre paiement une touche faite pour ça.
Par la voie "litige": Vous ouvrez un litige Paypal pour objet non reçu, Paypal bloque la somme sur le compte du vendeur en attendant qu'il prouve son envoi; s'il ne le peut pas, Paypal vous rembourse.