Bonjour @febou58 

Vous demandez par message ebay le bon de retour à votre vendeur Top Fiabilité français, contact de son article

Si pas de bon de retour ou mauvaise foi...ou pas remboursement après, ouvrez litige ebay pour objet non conforme...si cela n’est pas encore fait... —->   https://resolutioncenter.ebay.fr/

Surtout envoi avec véritable numéro de suivi, que vous inscrivez dans le litige!!!

Si c’est vous qui avancez les frais de port pour le retour, comme vous avez payé par Paypal, vous demandez la prise en charge des frais de port ..

Demandez à la poste de tamponner le double de bordereau qui vous reste et un ticket avec le prix payé 

Cirdialement