fonds en attente

Bonjour,

 

Je suis nouvelle sur la plateforme "ebay" et j'ai du mal à m'y retrouver. Une acheteuse vient de finaliser une transaction, mais lorsque je vais dans mes paiements, les fonds n'apparaissent nul part. 

 

Je ne comprends pas comment je dois procéder et si quelqu'un avait la gentillesse de m'apporter son aide, je lui en serais très reconnaissante.

 

Je vous remercie par avance.

Cordialement,