Conseil donné par ebay lui-même et qui m'a sauvé les fesses plusieurs fois 

Quand vous faite un envoie en lettre suivit prennez une photos de votre lettre une fois tamponné avec le suivit visible et l'adresse du destinataire

Vu que l'adresse sera bien celle dans la fiche de vente et que le suivit sera bien associé a cette adresse vous devriez avoir gain de cause si le suivit indique une livraison 

Sinon même avec un suivit marqué comme livré ebay peut donné gain de cause vu que les suivit postaux sont a hauteur de leur service c'est a dire irrespectueux de leur client et cela indiqué juste livré sans aucune informations