Bonjour @laladentelle 

 

Nous nous efforçons d'envoyer des offres régulièrement à l'ensemble de la communauté et lorsqu'un membre est éligible, il en est informé et il existe en effet des conditions d'éligibilité sur les promos que nous envoyons. Si vous rencontrez des difficultés de votre côté et si vous avez besoin d'une aide spécifique concernant une transaction ou votre compte, je vous invite à contacter notre service clients:  https://www.ebay.fr/help/home en fournissant un exemple concret afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires pour vous. 

Cordialement,

Laura

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