Impossible d'acheter / authentification supplémentaire

Bonjour, je suis nouveau sur ce site, je viens de créer mon compte afin d'acheter une voiture d'occasion, cela dit, quand j'essaye de payer ça ne passe pas et je reçoit le message suivant:

 

"Pour garantir qu'eBay reste un lieu sûr pour le commerce, nous limitons le nombre d'objets pouvant être achetés ou vendus en même temps d'un seul compte. Ces restrictions peuvent changer au fil du temps. Ils sont déterminés en fonction de vos activités précédentes sur le site et de vos performances en général. À ce stade, votre compte a atteint la limite d'enchères et d'achat. Si vous achetez via un navigateur Web, vous pouvez augmenter cette limite en suivant les instructions pour fournir une authentification supplémentaire. Si vous achetez via une application mobile, essayez de ré-effectuer votre achat via un navigateur Web et suivez les instructions pour une authentification supplémentaire ici. Merci de votre compréhension."

 

Je n'ai encore rien acheté donc je suppose que la limite est en rapport au prix de l'objet, le problème c'est que sur la page il n'y a aucune "instruction" pour fournir une authentification supplémentaire, j'ai même essayé sur plusieurs navigateurs, toujours le même résultat, et je n'en trouve nulle part même après avoir cherché pendant maintenant plusieurs heures, que faire ?