Bonsoir @clmno-30 

Le process utilisé n'est pas du tout adapté dans cette situation : si vous donnez le QR code ça vaut preuve de réception, donc pas possible de le donner avant envoi, le vendeur serait alors protégé ET payé ! (du coup c'est pas plus mal que vous ne le trouviez pas).

le code c'est pour les remises en mains propres, il se donne uniquement SUR PLACE en échange de l'objet...

là il faut vous entendre entre vous pour annuler, sinon vous irez au litige pour non réception afin d'être remboursé si le vendeur ne veut pas le faire de lui-même.

cdlt