Merci pour votre aide, je me doutais bien qu'il n'y avait pas trop d'espoir... j'ai réussi à contacter ma vendeuse par téléphone, très sympathique et très embêtée de cette situation; elle a également essayé de contacter l'autre acheteuse mais sans plus de succès que moi... et puis effectivement, ouvrir un litige lorsqu'on a payé par chèque, c'est clair que c'est un peu inutile; d'autant que ma vendeuse n'est pas malhonnête, elle s'est juste trompé de colis.

Elle s'est trompée...oui...mais c'est à elle d'assumer son erreur pas à vous. Elle vous doit votre achat et l'envoi à l'autre acheteur puisque c'est elle qui vous à dit de le faire et qu'elle vous rembourserait...."elle n'est pas malhonête" mais d'après ce que vous écrivez, est-ce vrai?, 3 semaines après la vente, plus de nouvelles!!!!...enfin c'est vous qui voyez...

-- Modifié par 4287danielj à 1 Apr 2011 17:00 CEST