Bonjour,

Je vous conseille d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à sa description (puisqu'il n'était pas en bon état et qu'il était sale).

L'ouverture de litige devrait faire réagir votre vendeur (crainte de se faire signaler au département Confiance et Sécurité, pour d'une évaluation négative).

Ensuite, vous voyez suivant la solution que vous propose votre vendeur.

Si la solution donnée par votre vendeur vous convient, vous pouvez bien entendu lui laisser une évaluation positive.

Vous pouvez consulter la procédure de litiges pour objet ne correspondant pas à sa description à la page suivante :

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Bonne journée !

Cordialement,

Alexis.