bonjour ,je suis acheteuse et vendeuse, je viens de faire l'acquisition d'un vinyl ,a mon grand regret il est cassé, emballage papier,j'ai prevenue le vendeur qui me dit ne pas comprendre le francais je renvoie le meme message en anglais et plus de réponse ,je fait quoi je n'ai jamais ouvert de litige, l'emballage etait léger mais pas abimer et le facteur me la remis en main propre; que ferais vous s-v-p merci.