@cmorisot,

Bonjour,

tu dis :

"Tu ouvre sur paypal des litiges pour objet non conforme, et c'est paypal qui te remboursera, apres retour des objets à tes frais. Tu n'a qu'a suivre la procédure."

Ce n'est pas exact...

En effet, lorsqu'il s'agit d'un vendeur pro  : 

- lorsqu'on utilise le droit de retour suivant le code de consommation..

effectivement, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur qui retourne l'achat.

Pour le vendeur particulier :

Voir ce qui est indiqué sur l'annonce = retours acceptés ou non...

Mais que le vendeur soit pro ou particulier :

- lorsqu'on retourne un objet non conforme, abimé etc... les frais de retour sont à la charge du vendeur car il est de sa responsabilité d'envoyer un objet conforme à une annonce passée ou faire un colis super-sécurisé pour éviter la casse..

D'autre part, lors d'un litige avec remboursement paypal... paypal rembourse le montant de la transaction initiale (prix objet + FDP aller) seule référence qu'il a, et ne s'occupe pas des frais de port avancés par l'acheteur dans le cas des litiges pour objets non conformes...

Le fait de constater que paypal n'oblige pas le vendeur à rembourser les FDP/retour fait dire que cette obligation est inexistante dans le cas des retours pour objet non conforme...

Il faut arrêter de dire et redire que l'acheteur, dans ce cas précis, doit en être de sa poche.

C'est faux.. et combien d'acheteurs ont été ainsi lésés...?

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