bonjour,

le litige permet le règlement du problème entre l'acheteur et le vendeur

Si vous n'avez pas trouvé de terrain d'entente dans les 20 jours, le litige peut passer en réclamation. C'est-à-dire que l'une des parties (l'acheteur ou le vendeur) demande a paypal d'intervenir.

c'est vous qui devez faire passer le litige en réclamation

cordialement