Mon premier litige ?
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le 14-11-2012 16:58
Bonjour à toutes et tous.
J'ai enchéri pour un article que j'ai emporté. Dans le bandeau principal était écrit "taille M", le descriptif était très touffu et je viens de m'apercevoir que dans ce descriptif est inscrit "taille L".
Bien sûr, j'ai envoyé un mail au vendeur pour savoir laquelle des deux tailles est la bonne, si c'est M tout va bien. Et si ça n'est pas M mais L je lui demanderai d'annuler l'achat.
Que se passera-t-il s'il refuse ? Il me semble que je suis en droit de ne pas payer l'article. Comment s'y prend-on ?
Merci d'avance de vos éclaircissements (ça serait mon premier litige).