Bonjour,

Près de 40% d'augmentation pour la boutique à la une, ce n'est pas rien, surtout en étant prévenu à peine un mois à l'avance.
Je suppose qu'il faut également s'attendre à une hausse prochaine des commissions ?

Rajoutons à ça la prise en otage des vendeurs en ce qui concerne leur responsabilité en ce qui concerne les délais de livraison.

Votre activité décline, c'est incontestable, et vous devez vous adapter. Mais comment faites-vous pour penser inciter les gens à utiliser votre plate-forme en les faisant cracher chaque année un peu plus au bassinet et leur imposant des mesures de plus en plus coercitives alors que vous êtes sur le déclin ?

Comment faites-vous pour ne pas comprendre que la seule alternative viable pour eBay n'est pas de chercher à croiser le fer avec les grandes plate-formes de vendeurs (A et PM en tête), combat perdu d'avance quand on compare la qualité respective des services, mais au contraire de retourner aux sources en vous focalisant sur les demandes des collectionneurs et chineurs, et en leur proposant donc avant tout un service simple et au prix attractif ?

Comment faites vous pour ne pas avoir compris qu'il n'est pas envisageable de vendre, par exemple, une carte postale ou un timbre à 3 euros à l'étranger, en contraignant le vendeur à utiliser un recommandé internationnal facturé le double du prix de la marchandise. Pourquoi vous obstinez-vous à ne pas simplement proposer l'envoi non-suivi sans garantie : vous savez aussi bien que moi qu'en matière de micro-transactions, les arnaques sont rares car la plupart des acheteurs et vendeurs sont dans une relative relation de confiance puisque l'appât du gain est absent. Et c'est d'ailleurs bel et bien dans ce cadre que les évaluations prennent tout leur sens. Pourquoi royalement ignorer ce segment d'activité et laisser la concurrence faire chaque jour un peu plus son beurre dessus ? 

eBay marche vraiment sur les mains : on n'attire pas les mouches avec du vinaigre. Ces mesures vont incontestablement vous faire perdre à nouveau un bon paquet d'usagers. D'abord l'annulation des avantages tarifaires powerseller, ensuite la gronde de 2014 suite à l'application des commissions sur les frais d'expédition. Mais comment font donc vos actionnaires pour ne pas comprendre que ce n'est pas en pressant le citron aujourd'hui qu'ils obtiendront davantage de dividendes dans 2 ans ?

Cordialement quand même.

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Un très probable futur-ex-vendeur pro.