Bonsoir @16pagre  ;

                           Vous acceptez Paypal comme moyen de paiement , donc c'est cuit . L'évaluation positive laissée par cet acheteur , eBay s'en moque .

                           Si vous refusez , eBay remboursera l'acheteur sans qu'il ait besoin de vous retourner l'article . Reste à voir s'il ne vous retournera pas un simple journal .

                           Un petit truc : cela ne sert à rien de mettre dans vos annonces "Retour refusé" ; cochez plutôt la case "Retours acceptés" et juste en dessous , la case "L'acheteur paie les frais de retour" .

Cordialement .