Bonjour @clochettemania ;

 

                   En proposant Paypal comme moyen de paiement dans vos annonces, vous êtes obligé d'accepter les retours en cas d'objet ne correspondant pas à la description .

 

                   D'autre part, vos acheteurs bénéficient de La Garantie client eBay avec ce moyen de paiement . Et de plus en plus de petits malins en profitent. Vous allez être obligé de rembourser, et en plus payé les frais de retour . En espérant que l'acheteur ne mette pas un caillou dans le colis en retour .

 

                   Le seul recours, c'est de ne plus accepter paypal . A vous de voir .

 

 

Cordialement .

Voir la solution dans l'envoi d'origine