@renard-draner a écrit :
Bonsoir
Permettre à l'acheteur de choisir son Point Relay lors du processus d'achat.
Quand allez-vous enfin le prendre en compte ? Nous sommes en 2015, cela devient indispensable.
Tous les grands sites e-commerce permettent aux acheteurs de choisir leur Point Relay durant le processus d'achat.
Ici, on perd un temps pas possible à contacter, re-contacter et re re-contacter les acheteurs pour avoir leur Point Relay.
Les acheteurs valident la commande sans avoir consience, la plupart du temps, qu'ils devront aller chercher leur colis au Point Relay. Et oui, durant la commande, l'adresse de livraison indiquée est celle du domicile de l'acheteur, les gens ne voient pas qu'il faut choisir un Point Relay. On a beau y mettre en gros et en rouge dans les descriptions (ce qui au passage, enlaidit bien les annonces), les acheteurs ne lisent pas, même quand la description est courte. Et ça plait pas à certains acheteurs !
C'est quand même pas croyable d'avoir pu négocier ces tarifs avec Mondial Relay et de ne pas pouvoir permettre à l'acheteur de choisir son Point Relay durant la commande alord que c'est le cas partout ailleurs !
Ce serait tellement plus simple
Bonjour,
Je vous remercie pour votre suggestion. Sachez que j'ai transmis tout les commentaires publiés au sujet de l'option permettant aux acheteurs de choisir leur point relai au département concerné.
