Pour finir (oué je suis longue à la détente je sais  ) 

Tu as acheté cet objet pour t'en servir sur ta belle crinière, pas pour te servir de la garantie j'imagine. Tu as reçu l'objet.

A mon avis il est juste de mettre une éval positive. Mais rien ne t'empêche de signaler dans ton éval ce souci de garantie.

Je ne vois pas la raison d'un cas de conscience la dedans