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le 25-12-2017 20:02
Bonjour,
oui pour l'égalité vendeurs-acheteurs !
Et si cette égalité pouvait exister ce serait merveilleux! Mais non !
Prenons un cas : un vendeur fait livrer à son acheteur via une société de transport (fort connue qu'on appelera MR). Jusque là tout est normal !
Mais le colis est perdu par le transporteur ! L'acheteur ayant règlé via Paypal fait une réclamation légitime et Paypal bloque le montant de la transaction.
Le vendeur apporte les preuves que le colis a bien été pris en charge par le transporteur mais Ebay et Paypal donne (comme dans pratiquement tous les cas) satisfaction à l'acheteur !
Ne pourrez t'on pas être sur le même pied d'égalité ?
Pourquoi ne pas partager les frais de perte ? Car là il y a une preuve irréfutable de l'honneteté du vendeur (preuves à l'appui) !
Le vendeur a fait confiance et payé un transporteur et, bien entendu, vous me direz qu'il aurait du prendre une assurance auprés du transporteur (quan celui peut le proposer !). Mais l'acheteur n'est -il pas un peu responsable de ne pas avoir demandé un envoi sécurisé quitte a partager les frais ?
Les vendeurs, et c'est déjà le cas, vont tourner le dos aux paiements via Paypal, demander un chèque bancaire ou un virement ! Ils enverront leur lettre en recommandé ou colis avec assurance (selon la somme) mais le feront payer à l'acheteur !
Ebay devrait sérieusement se pencher sur ce désiquilibre qui dénature et pollue les relations vendeurs-acheteurs !!!!!