Bonjour,

Sincèrement désolé, je n'ai pas l'habitude des forums. Je pensais m'adresser à un robot et j'ai donc tapé des mots-clés.

Je suis en effet le vendeur. Mon objet est arrivé cassé chez l'acheteur (objet en porcelaine emballé avec toutes les protections possibles). Le facteur a refusé que l'acheteur l'ouvre devant lui pour attester qu'il était brisé (ce qui se devinait au bruit d'après l'acheteur). Le bureau de Poste de l'acheteur a également refusé de l'ouvrir.

Dans la mesure où je vais rembourser l'acheteur, je cherche donc depuis hier s'il existe un lien pour contacter Ebay dans ce cas de figure et obtenir un avoir sur la commission.

Certes, j'ai conscience qu'Ebay n'est pas en faute, mais je pose tout de même la question.

zen.soyons.zen : oui, j'ai plus de 1000 évaluations mais jamais la Poste n'avait brisé un de mes objets (mes colis sont faits très soigneusement). Et non, je ne me plains pas, où avez-vous lu une plainte geignarde dans mes quatre mots clés ?

cahuete0911 : merci pour votre réponse.

Et merci à ceux qui suivront.

Bonne journée

premium41