Bonsoir

merci pour votre aide mais j'ai déjà nettoyé avec l'aide du logiciel ccleaner et rien n'y fait. 

Quand je clique sur votre lien j'ai une nouvelle page qui s'ouvre avec le message suivant

"Vous ne disposez pas des droits suffisants pour cette ressource ou son parent pour effectuer cette opération.

Cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour continuer."

C'est un problème nouveau que je n'avais jamais rencontré auparavant. Quelqu'un a t il une solution à me proposer.

J'utilise google chrome.

Merci d'avance