Bonjour @jsale.fr.ogal2aeo 

Y a la grève de transport, ayez un peu de patience...

De plus, si c'est envoyé par la Poste, les délais sont à titre indicatif, faut ajouter quelques jour de plus

Vous devez avoir un numéro de suivi, avez vous cliqué dessus?

Avez-vous questioné votre vendeur?