RETOUR INATTENDU

bonjour , voila 1moi un colis m est retourné après avoir séjourné 2 mois a la poste . il se trouve que mon acheteur a reçu un autre colis à la place de celui -ci . après litige de sa part et rembourssement partiel de ma part l affaire est clos . mais doit on continuer à faire confiance à la poste ? et que puis je éspèrer de leur part ? merci