@Anonymous
"le payement n'as pas etait effectue par paypal mais avec ma carte banquaire" = TOUS les paiements via CB transitent par paypal... donc relisez ma réponse et voyez avec PAYPAL !!!
si le mail vient d'ebay c'est que vous aviez ouvert le litige sur ebay, mais c'est bel et bien PAYPAL qui vous remboursera, ebay n'ayant JAMAIS eu votre argent en main.

mais puisque vous savez tout mieux que tout monde inutile de vous expliquer ! 😄