Bonjour à tous,

Cherchant un ordinateur précis depuis longtemps et ne le trouvant pas dans ma région sur LBC, je décide de m'inscrire sur Ebay où un vendeur Français très sérieux le propose.

Il s'agissait d'un achat immédiat. Je mets donc le produit "dans mon panier".

Vient le moment de régler l'achat --> Finalisation de commande.

Je choisis "Payer Par Carte Bancaire, un service de Paypal". Jusque là, très bien, rien de différent des sites de e-commerce traditionnels.

Je saisis mon nom, prénom, code carte, date d'expiration, cryptogramme et adresse de facturation (la même que renseignée à ma banque). Je clique sur "Confirmer et payer". Cela me redirige sur le site de ma banque, je clique sur effectuer la transaction. Cela m'envoie un code à 6 chiffres par SMS. Je le rentre. Je clique sur valider. Ca mouline puis message d'erreur :

"Ce paiement ne peut pas être traité. Voici vos options :
Vérifiez les informations relatives à votre carte ainsi que votre adresse de facturation.
Contactez l'établissement émetteur de votre carte. Il se peut que votre carte ait été bloquée.
Sélectionnez un autre mode de paiement."

J'ai essayé de nombreuses fois.

Ma CB est bien évidemment alimentée et non bloquée, je passe de nombreux achats tous les mois sur des sites de e-commerce et je n'ai jamais eu de PB. Sauriez-vous comment y remédier ?

C'est mon premier achat sur Ebay et cela me stresse pas mal. pas envie non plus de faire perdre son temps à un bon vendeur.

Je vous remercie pour votre aide 🙂