Bonjour @annemarie3416

 

                    Je suppose que l'objet n'a pas été envoyé ?

 

                    Votre vendeur doit faire un litige en Demande d'annulation de transaction.

 

                    Il vous l'a peut être déjà envoyé ; allez voir dans : Mon eBay ===> Objets achetés , s'il l'a fait, vous avez un petit message sur la page vous avertissant qu'un litige a été ouvert et qu'une réponse de votre part est attendue.

                   S'il n'y a rien, vous allez voir dans les Gestionnaire de litiges eBay.

 

                                  https://resolutioncenter.ebay.fr/

 

                   Vous devez cocher la case "J'accepte" et c'est bon . Ensuite le vendeur vous rembourse.

 

 

Cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine