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le 07-08-2017 15:44
Bonjour @annemarie3416
Je suppose que l'objet n'a pas été envoyé ?
Votre vendeur doit faire un litige en Demande d'annulation de transaction.
Il vous l'a peut être déjà envoyé ; allez voir dans : Mon eBay ===> Objets achetés , s'il l'a fait, vous avez un petit message sur la page vous avertissant qu'un litige a été ouvert et qu'une réponse de votre part est attendue.
S'il n'y a rien, vous allez voir dans les Gestionnaire de litiges eBay.
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Vous devez cocher la case "J'accepte" et c'est bon . Ensuite le vendeur vous rembourse.
Cordialement.