commande non arrivée

Bonjour,

j'ai effectué mon 1er achat sur ebay le 13 décembre 2016. Ma commande a été enregistré avec une date de livraison entre le 30 décembre et le 3 janvier. Nous sommes le 7 janvier et toujours rien. Dois-je m'en inquiéter  et à qui puis-je me renseigner pour avoir des nouvelles.

Merci de votre retou.