Bonsoir,

Pour étayer ma première réponse voici :

Vous venez de recevoir, de la part d'un acheteur, un paiement qui a été identifié par PayPal comme étant un virement différé.
Qu'est-ce qu'un virement différé ?
Les virements différés ont lieu lorsque l'acheteur effectue un paiement approvisionné à l'aide de son compte bancaire mais :
• il n'y a pas de source d'approvisionnement secondaire (carte bancaire)
• ou la carte associée au compte PayPal a expiré.
Lorsque le virement est considéré comme un virement différé, la transaction est mise en attente pendant 8 à 10 jours ouvrés, jusqu'à ce que le virement soit débité du compte bancaire de l'acheteur. Nous vous conseillons de ne pas lui envoyer l'objet avant d'avoir obtenu confirmation de la réception des fonds sur le solde de votre compte PayPal.
À noter : les acheteurs ne réalisent souvent pas qu'ils ont payé par virement différé. Nous avons envoyé un email à votre acheteur pour l'en informer et lui décrire le processus. N'hésitez pas néanmoins à le contacter directement pour lui confirmer que vous enverrez son objet dès réception du paiement.
Les étapes à suivre
1. Contactez votre acheteur.
2. Rendez-vous sur votre compte PayPal sous huit à dix jours ouvrés. Lorsque la colonne Etat du paiement indique que la transaction est compensée, cela signifie que vous avez bien reçu votre paiement.
3. Envoyez l'objet à votre acheteur dès confirmation de la réception du paiement.
Nous espérons que cette aide vous apportera entière satisfaction et vous remercions d'avoir choisi PayPal pour vos paiements.

Cordialement,

Caroline.