bonjour

vous avez payé par carte , donc cet achat sera géré par paypal , vous avez dut recevoir un mail de paypal

avec un numéro de transaction , c'est ce numéro que vous devez donner a paypal pour que celui ci puisse

renvoyer les fonds sur votre compte bancaire

téléphonez leur ( gratuit depuis un poste fixe ) pour qu'ils vous donnent la marche a suivre

bonne journée