bonsoir

si ce vendeur est vraiment absent et qu'il a souscrit  au gestionaire de litiges automatique on ne

peut rien pour vous par contre si il ferme ses litiges manuellement il lira vos mails avant

par contre il faut vous débrouiller pour le payer car il ne peut plus changer la dénomination

du litige et comme on ne peut ouvrir qu'un seul litige , si il n'est pas payé il ne le fermera pas

bonne nuit