Bonjour,

Mon fils a acheté un jeu par paypal sur ebay sans avoir de compte ebay. Il aurait dû recevoir le jeu depuis 15 jours et n'a toujours rien reçu. J'ai envoyé des messages sur l'adresse mail du vendeur mais sans réponse. Lorsque je me connecte sur ebay et donne le numero de l'objet acheté, ebay me dit que je n'ai pas fait cet achat.

Comment savoir si la commande est partie et peut-être égarée (restant confiante car le vendeur était bien noté), mais dans le doute car sans réponse de mes mails.

En vous remerciant.