ouvrir un litige

Bonjour,

J'ai remporté l'enchère d'un objet sur ebay, je l'ai payer, et le vendeur m'affirme ne rien avoir reçus et donc refuse de m'envoyer l'objet...
Or j'ai bien la trace de payement sur paypal et ebay (avec N° de transaction)

j'ai échanger une 10ene de message avec le vendeur en lui fournissant N° de transaction, capture d'écran, bref tous ce don il a besoin et ce monsieur ne veux rien savoir...

J'ai donc chercher a ouvrir un litige, mais pas moyen de le fair, je retombe systematiquement sur la l'option "conacté le vendeur"...

 

Je ne sais plus quoi fair.... s'il vous plai venez moi en aide a m'y retrouver dans cette usine a gaz !